Hvis du har coaxed deg ut fra bak datamaskinen og til en IRL shopping ekspedisjon, er du mer sannsynlig å plaske dine hardt opptjente penger når du blir servert av en salgsassistent som ser ut som Joe Manganiello gjorde en baby med Ryan Gosling? Eller din gjennomsnittlige Tom, Dick eller Harry?
Vel, igjen, har omfattende samfunnsforskning snakket for oss alle for å finne ut at for detaljhandelsbedrifter skal lykkes, bør de ansette "stygge" mennesker. au.
Rapporten, som er omtalt i Journal of Consumer Research, hevder at bruk av ekstremt attraktivt salgspersonell kan være skadelig for en bedrift fordi kunder finner dem for skremmende. Jeg mener, er du den typen fyr som vil hoppe på sjansen til å bli servert av Charlize Therons doppelgänger? Eller vil det få deg til å komme tilbake med selvbevissthet?
"Selv når den attraktive selgeren er det samme kjønn, kan forbrukerne føle seg utilstrekkelig ved selvtillit," skriver studiens forfattere, Lisa C. Wan og Robert S. Wyer Jr. "I begge tilfeller kan shopperen unngå å samhandle med fysisk attraktive leverandører, som gjør selgerne ineffektive. "
Tilsynelatende er det ikke bare "pinlig" kjøp * hoste * kondomer * hoste * som får folk til å unngå attraktive selgere. En studie fra 2009 av Time viste at kvinner i alderen 19 til 26 var mindre tilbøyelige til å kjøpe vanlige varer fra en detaljhandler som var mer attraktive enn dem. Vi gjetter at menn mest sannsynligvis blir like grønne av misunnelse med shopping også.
Det er ganske motsetningen til "hetere er bedre" mentalitet mange forhandlere vedtar i denne dagen og alderen, og bare viser at utseende ikke kan få deg overalt.