Apples nummer én løsning for 2018: ansett en god advokat. Selskapet står nå overfor minst ni klassegjennomgangssaker etter at de har tatt opp for å senke eldre iPhone-modeller uten advarsel for å kompensere for dårlig batteriprestasjon.
iPhone-brukere har arkivert drakter i California, New York og Illinois så langt, og sier at de har oppgradert sine enheter etter oppdatering til nye versjoner av iOS, forårsaket at telefonene deres blir svake. Hvis de hadde kjent sine batterier, var skylden for nedgangen, hevder de at de ville ha erstattet batteriene i stedet for å kjøpe nye telefoner.
Internett har kalt skandalen 'Batterygate'
Apple anerkjente forrige uke for første gang hva mange brukere allerede hadde mistanke om - iPhones bremser når de blir eldre, og det er ikke et resultat av naturlig slitasje, men snarere en bevisst beslutning fra selskapet.
"Lithium-ion-batterier blir mindre i stand til å levere toppstrømskrav når de er i kalde omgivelser, har lav batteriladning eller når de blir eldre over tid, noe som kan føre til at enheten uventet slår seg ned for å beskytte sine elektroniske komponenter, forklarer Apple i en uttalelse. "I fjor lanserte vi en funksjon for iPhone 6, iPhone 6 og iPhone SE for å jevne ut de øyeblikkelige toppene bare når det trengs for å forhindre at enheten uventet slås av under disse forholdene."
iPhone-brukere som har brakt seg mot firmaet, hevder at Apples stilighet førte til at eiere rundt om i verden kom til den falske konklusjonen at de trengte å kjøpe nyere, dyrere iPhones i stedet for å bytte batterier for å løse ytelsesproblemer.
En pakke beskylder Apple for svindel gjennom skjult og urettferdig forretningspraksis, rapporterer Los Angeles Times, mens en annen anklager Apple for å ha overtrådt en underforstått kontrakt, og en tredjedel tar ut en klesvaskliste over krav mot selskapet, herunder svindel, falsk reklame og urettferdig anrikning.
iPhone-eiere i Israel har også innlevert et klageaksjonssak som hevder at Apple overtrådte sin plikt overfor forbrukerne ved ikke å avsløre at programvareoppdateringer vil redusere ytelsen til eldre telefoner.
Transparens ligger i hjertet av Batterygate-skandalen. Selv om brukerne utvilsomt (og forståelig) er sint over oppgraderingen unødvendig, er Apples hemmelighet det mest foruroligende problemet for mange.
"I stedet for å kurere batteridekningen ved å gi et gratis batteri erstatning for alle berørte iPhones, forsøkte Apple å maskere batteridekningen," sa en pakke innlagt i San Francisco..
James Vlahakis, en advokat som representerte saksøkerne i Illinois-søksmålet, fortalte Los Angeles Times Apple burde ha opplyst at en programvareoppdatering kan påvirke telefonens ytelse, slik at forbrukerne ville ha visst å bytte ut batteriet var et alternativ.
"Vi tror de kunne ha utvidet telefonens liv hvis [Apple] hadde vært mer ærlig," sa han.
En søksmål, oppdaget av Patently Apple, søker en vanvittig USD 999 milliarder utbetaling. Andre drakter ber om en rettsordre som hindrer Apple fra å redusere iPhones i fremtiden eller kreve at Apple skal varsle eiere når en iOS-oppdatering vil påvirke ytelsen til telefonen.
Hvordan dette vil skje, er fortsatt å se, men Apple hadde bedre å komme seg på å bli USAs første billioner dollar selskap for å være trygg.